南京市民朱先生向《零距离》栏目反映，他的家人在超市卖猪肉，但是回去之后发现，猪肉有异味。那在超市新买的猪肉怎么会有异味呢？

朱先生说，11月25号下午四点多，他和妻子到南京玄武区的常发广场永辉超市买菜，买了一块价值30多元的猪肋骨。

(资料图片仅供参考)

“带回来之后，我们家老人因为要放冰箱，她拿在手里就明显闻到臭味。”朱先生说，因为味道实在太大，晚上他们就把猪肉带回了超市。

在了解情况后，超市工作人员向他们解释，猪肉并非他们自营的，而是第三方商户在销售。

超市工作人员说，“这个肉我现在确认是有问题的，我帮你退掉，来回路费我帮你报销。”

随后，超市工作人员给朱先生办理了退货手续。事情虽然得到了解决，但朱先生心中仍然有疑惑。永辉作为一家大超市，卖的猪肉怎么会有异味呢？

“这个我不是说钱的事情，我之所以反馈，就是说他们家超市既然有这种现象，最好加强一下监管嘛，我的出发点是这样，并不是说我要多少钱。”南京市民朱先生说。

为了了解情况，11月26号上午记者来到了永辉超市常发广场店。

超市负责人表示，事情发生后，他们立即进行了排查，如果猪肉本身有问题，不可能只有一个客户反映。他们分析可能是之前有顾客买了这块猪肉，称重打包后离开了柜台，后来因为种种原因，没有结账购买，就随手放在了其他地方。

巡查的工作人员发现后，就把猪肉送回了柜台。而这块猪肉恰好被朱先生家人买走，因为长时间没有冷藏，才导致猪肉有了味道。本着七天无理由退换货的原则，他们最终给朱先生办理了退货。

在了解到这一情况之后，为了让市民放心的消费。南京市玄武区市场监督管理局衡山分局的执法人员对超市进行了检查。

检查询问现场：

“（执法人：你来货验收是一个什么流程）都有合格证。（有合格证，你们是进行了查验，查验过后提供超市？）对，查看了，包括商品品质、检疫证、到货日期，都要去验收。”猪肉商户说。

“我们现场检查了索证索票，还有他们肉类展示、存放的设备。目前看，他们的索证索票，存储和售卖的设施设备是符合食品安全法规范要求的。” 南京市玄武区市场监督管理局衡山分局局长表示。

针对超市解释的可能是个别顾客购买后放在其他地方，没有冷藏，导致猪肉有异味的说法，执法人员也给超市提出了建议。

“对于一些顾客称重称好临时决定不再购买的商品，他们在巡店要回收的时候，要翻看产品的储存条件，包括产品的品类的规范，让他们尽量把产品回收的工作做好。” 南京市玄武区市场监督管理局衡山分局局长表示。

在采访中，记者了解到，生鲜以及需要冷藏冷冻的商品出现问题后，维权比较麻烦。因为这些产品有储存条件，究竟是超市的问题，还是消费者购买后自己保存不当出现的问题，很难界定。为此，执法人员给出了建议。

“尽量在现场对于你所购买的食品，或者是生鲜这些商品，做好确认。避免出现这个生鲜的产品回到家以后再发现有问题。如果说万一回到家发现问题，一定要保留好购买产品额小票，外包装，标签，及时地和购买的商场或者我们市场监管部门进行联系。” 南京市玄武区市场监督管理局衡山分局局长表示。

在此，我们也提醒市民，在超市遇到自己不想购买的商品，一定要放回原柜台，避免商品的变质，造成浪费。